Os órgãos de linha são essenciais para o funcionamento do negócio, como o Marketing, Financeiro, Produção, Gestão de Pessoas, Vendas.
A logística, por muito tempo, não recebia a devida atenção das empresas, tendo órgãos de staff (consultoria) para resolver seus problemas ou propor ideias. Entretanto, isso mudou bastante em virtude do aumento do E-commerce (lojas virtuais) e da competitividade entre as lojas físicas, aumentando, consequentemente, os serviços de entregas aos clientes (delivery). Os gestores passaram a dar mais importância para a logística empresarial, com o fluxo de informações e materiais necessários para a entrega do produto/serviço aos clientes externos dentro do prazo e condições acordados. Essa preocupação passa pela forma como é feito um pedido de compras (ressuprimento), se é feito através de um sistema informatizado ou não, e se esse atual sistema atende às necessidades da empresa; pela estrutura formada, de quantas máquinas, equipamentos, funcionários e depósitos serão necessários; pelos modais de transporte que serão necessários, e se esses meios de transportes serão próprios ou terceirizados; pela estratégia de estoques (empurrada ou puxada); pelo nível de serviço estabelecido; pela localização dos depósitos em relação aos fornecedores e clientes, pela qualidade e quantidade de fornecedores que serão necessários; pela infraestrutura para transportes oferecida pela região, entre outros aspectos.
As empresas passaram a ter maior enfoque para a logística empresarial, visando satisfazer as necessidades, preferências e expectativas dos clientes na atualidade.
De qualquer forma, deve haver integração entre as áreas Logística, Marketing, Vendas e Produção, para serem tomadas decisões acertadas nas ações das empresas, visando o balanceamento adequado dos custos e o alcance dos resultados organizacionais. Por exemplo, se a área de Marketing solicita o aumento de estoque de determinado produto visando alguma promoção ou ação de Marketing para atrair novos clientes, a área de Logística deve ser ouvida, pois ocorrerá aumento no custo de manutenção de estoques. O importante é que ocorra um balanceamento entre os custos envolvidos que gere o menor custo total possível para a organização, trazendo os resultados esperados. Outro exemplo, é quando a Produção tem que parar suas atividades, devido à falta de determinada matéria-prima. Neste caso, a área de Logística deve ser cobrada pela sua estratégia de estoques, para que mantenha um estoque de segurança para imprevistos tanto no ressuprimento de estoque quanto na demanda. Além de reavaliar a atuação dos fornecedores e as opções do mercado.
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