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Rivalidade entre concorrentes



Em um setor muito pulverizado (fragmentado), onde o produto possui baixa diferenciação, normalmente, ocorrem disputas acirradas no preço de vendas dos produtos. O fato do negócio possuir baixa diferenciação e custos, e menos regulações e burocracias em sua abertura, representa uma baixa barreira de entrada para novos empreendedores. Entretanto, isso aumenta o número de players no mercado e a competição de preços.

Os gestores devem avaliar as "Forças Competitivas de Porter", entre outros fatores e requisitos, para saber se realmente valerá a pena abrir o referido negócio.

Com o aumento da competição em um mercado pulverizado e com baixa diferenciação, aumenta o poder de barganha do consumidor (o consumidor pode escolher e negociar as melhores condições, pois tem mais opções no mercado), gerando uma disputa acirrada no preço de venda do produto.

Essa disputa acaba reduzindo a margem de lucro das empresas do setor, obrigando-as a vender mais para poder superar o ponto de equilíbrio e avançar a resultados de lucros almejados pela empresa.

O que as empresas devem fazer é buscar a otimização constante dos processos-chave, melhorando a operação e o atendimento, ao mesmo tempo em que reduzem custos ao eliminar atividades desnecessárias e melhorar o tempo de execução e a produtividade.

Outra dica importante, é sempre ouvir os funcionários, consumidores e clientes, visando atender a suas atuais necessidades, preferências, comportamentos e expectativas. Assim, pode-se encontrar alternativas criativas e inovadoras de agregar valor ao cliente, sempre respeitando o orçamento da empresa, e mensurando e tabulando os resultados alcançados.

Dependendo do valor agregado, sendo considerado um diferencial no segmento de mercado, a empresa pode avaliar a possibilidade de aumentar ou não o preço de venda, ou aguardar o tempo propício para o aumento.

Outra estratégia que poderá ser adotada pelas grandes empresas é a aquisição das empresas menores, mas isso dependerá de uma avaliação criteriosa relacionada a custos, público-alvo, Market share (fatia de mercado), sinergias, culturas organizacionais e atividades (integrações ou conglomerados). É essencial a avaliação dos gestores, para garantir o fluxo de caixa capaz de manter uma operação maior, cumprindo os compromissos de curto prazo, além de analisar se a empresa ficará menos flexível com o crescimento.




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