Produtos e serviços complementares
- Vinícius de Oliveira
- 22 de mai. de 2023
- 2 min de leitura
Trabalhar bem com produtos ou serviços considerados complementares pode trazer bons negócios e oportunidades para os empreendedores. Além de serviços complementares, os consumidores podem consumir produtos e/ou serviços que atraem, também, a seu público-alvo.
Deve-se pesquisar para saber se os produtos e/ou serviços são realmente complementares conforme cada cultura local e necessidades. Por exemplo, uma pessoa que toma café, não, necessariamente, utiliza açúcar, mas, pelo que se observa, muitos utilizam. Entretanto, isso precisa ser mensurado, para que os gestores possam tomar melhores decisões.
Posição nas prateleiras
A posição dos produtos complementares nas prateleiras é importante, como no caso dos supermercados, onde o café e o açúcar podem ficar próximos e em altura adequada para o campo de visão de adultos, considerando uma média; os biscoitos e doces ficariam em uma prateleira de altura propícia para a visão das crianças e adolescentes, podendo ficar, também, nas filas dos caixas (corredores), onde as pessoas aguardam para passar com seu carrinho no supermercado; as pastas de dente, escovas de dentes e enxaguantes bucais podem ficar lado a lado para facilitar a visualização; serem ofertados, também, com opções para a aquisição de Kits (caso seja do desejo do consumidor); produzir embalagens econômicas; atender demandas do varejo e atacado; trabalhar com as margens de cada produto, podendo apresentar promoções interessantes para o consumidor. Seria interessante a empresa pesquisar o comportamento de consumo em relação a esses produtos, para certificar-se em relação à decisão de compra, pois, quem compra uma pasta de dente, não, preponderantemente, terá o desejo e a necessidade em adquirir um enxaguante bucal.
Serviços complementares
Veterinária e lojas Pet, hospitais e farmácias/drogarias, oficinas mecânicas e autopeças, fornecedores e produtores, fornecedores e distribuidores são alguns exemplos de serviços que podem ser considerados complementares.
Os empresários têm a opção de buscar estabelecer-se próximos a esses serviços complementares e fazer parcerias diversas, mas essa decisão de encontrar um ponto comercial com um estabelecimento físico envolve outros aspectos para a tomada de decisão, como a localização de concorrentes, fornecedores e clientes, segurança e iluminação do local, estrutura, impostos, leis e normas da região.
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