O fato de surgir um produto substituto a um preço mais acessível ou que agregue valor ao cliente, é uma ameaça para as empresas no mercado, pois pode tornar o produto substituído obsoleto para o consumidor.
O empresário deve ficar atento ao mercado, para providenciar as correções e melhorias necessárias para atender às necessidades do público-alvo e oferecer soluções. O ciclo PDCA (Plan, Do, Check e Action) é uma ferramenta que ajuda bastante ao empresário, visando a melhoria contínua. Significa planejar, fazer, verificar (através de controles eficientes e mensuráveis) e agir (fazendo as correções e melhorias necessárias, e inovando com consciência, estudo e responsabilidade).
Se o empresário não observar o ambiente, ao mesmo tempo em que observa a própria empresa, pode não observar as mudanças e o ciclo de vida dos produtos/serviços, podendo sofrer com a obsolescência de um produto com um estoque elevado, pelo fato de surgir uma tecnologia mais moderna e prática para o consumidor, como foi o caso da máquina de escrever em relação ao computador, da câmera analógica (usando aqueles filmes e tendo que revelar fotos) em relação à câmera digital.
Por isso, a área de marketing e vendas, a produção e a gestão de estoque devem está sempre se comunicando e promovendo estratégias para adquirir e fidelizar clientes, oferecendo valor na percepção dos consumidores, sempre analisando a gestão financeira, incluindo os custos e os preços de venda eficazes ao negócio.
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