Em uma organização empresarial é essencial definir prioridades, tendo em vista a escassez de recursos, seja de dinheiro, materiais, tempo etc . As prioridades são definidas, justamente, para que a empresa providencie soluções relevantes, em ordem de necessidade, que evitem impactos negativos que sejam prejudiciais para o negócio, os quais poderiam ocorrer em consequência a algum problema relacionado.
Utilizem a ferramenta Matriz GUT (Gravidade x Urgência x Tendência) ou Matriz de prioridades para estabelecer a ordem de prioridades em problemas que devem ser solucionadas pelas empresas através da execução de planos de ação
A Curva ABC poderá contribuir com a decisão do gestor
A ferramenta da Curva ABC contribui com a divisão de produtos em Classes de importância para a empresa (poderá ser por quantidade vendida e/ou faturamento, por exemplo), com base na teoria de Pareto. De posse dessas informações, o gestor poderá tomar uma decisão mais assertiva e eficiente para a alocação dos recursos, definindo suas prioridades. É importante verificar, também, as características peculiares de determinado produto e o seu valor agregado na percepção dos consumidores.
Estratificação e o Diagrama de Ishikawa
A Estratificação dos problemas em quantidades de ocorrências e circunstâncias contribui para a medição e avaliação. Porém, existem problemas considerados mais prioritários, considerando o alto impacto negativo gerado para a empresa, como os relacionados à segurança do trabalho, por exemplo.
O Diagrama de Ishikawa ou Espinha de Peixe auxilia na verificação das causas e subcausas dos referidos problemas.
Após verificar as soluções, são definidos os planos de ação com os seus respectivos custos, prazos de entrega e as áreas responsáveis. Os planos que forem aprovados devem esta previstos no orçamento empresarial.
Na imagem acima temos um exemplo fictício da utilização do Diagrama de Ishikawa para indicar as causas e subcausas de um problema de interrupção da produção
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