Potencialize as competências empresariais
- Vinícius de Oliveira
- 4 de dez. de 2021
- 2 min de leitura
Para potencializar as competências da empresa a mesma deverá se planejar de forma a tratar da melhor maneira os fatores humanos na organização, usufruindo do capital intelectual e experiência para obter resultados excelentes.
É importante estabelecer processos-chave bem estruturados e padronizados, mas sempre revisados, visando as melhorias e correções. A padronização é importante para não ocorrer variabilidade no atendimento das diversas atividades que envolvem o processo, com o intuito de manter a qualidade e o nível de serviço desejado pela empresa. Mas isso não quer dizer que os colaboradores não possam usar a criatividade, a comunicação e o talento para resolver questões do cotidiano corporativo, eles devem usar, isso é que se espera deles, sempre tendo a liberdade para atuar dentro do padrão, normas e diretrizes estabelecidas pela organização.
A retenção de talentos é fundamental para potencializar as competências empresariais, tendo em vista a utilização prática dos conhecimentos, habilidades e experiências já adquiridas pelos colaboradores, o que pode ser prejudicado em caso de alta rotatividade de pessoal, faltas injustificadas ou desmotivação da equipe.
A retenção de talentos só será possível com um bom processo de recrutamento, seleção e contratação de pessoal, escolhendo os candidatos com os perfis e qualidades adequadas para os cargos, e com os objetivos alinhados com os objetivos estratégicos da organização. Exemplificando, não adianta contratar uma pessoa que não lida bem com mudanças e novos aprendizados, sendo que a empresa está em um ambiente altamente competitivo e mutável, inclusive no que se refere à tecnologia.
A empresa deve pesquisar os casos de sucesso em outras organizações, para propiciar as melhores condições de trabalho, ambiente (fazer pesquisa de Clima Organizacional e utilizar os resultados para propor melhorias), saúde ocupacional (temperatura ambiente, postura, esforço, saúde etc), segurança do trabalho (normas, treinamentos, fiscalização e equipamentos de proteção individual - EPI), treinamentos para os processos-chave, gestão do conhecimento, indicadores de desempenho, objetivos, metas, recompensas, crescimento profissional, reconhecimento público, entre outros aspectos que devem ser avaliados pelos gestores de cada negócio.
O intuito é reduzir a rotatividade de pessoal a um nível saudável para a organização, fazendo mudanças de forma planejada. E quando necessária a reposição de uma saída de colaborador, já possuir uma boa estrutura, aprimorada com a gestão do conhecimento adquirido, já aplicado e padronizado pela empresa. Assim, fica mais fácil a adaptação dos novos colaboradores, aprimorando o bom desempenho em suas competências empresariais.
É claro que os gestores devem avaliar o orçamento e atuar dentro do planejado, com responsabilidade. Se o recurso não for suficiente, a empresa deve agir sobre a ordem de suas prioridades.
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