Pontos fortes nas empresas
- Vinícius de Oliveira
- 16 de abr. de 2023
- 2 min de leitura
No planejamento estratégico, as empresas devem analisar o ambiente e a própria organização, visando a verificação e estudo das oportunidades e ameaças (ambiente), e dos pontos fortes e pontos fracos (empresa), podendo utilizar a análise SWOT.
Fatores críticos de sucesso
É importante analisar, também, quais são os fatores críticos de sucesso para o negócio, além das mudanças e tendências. Isso porque os pontos fortes devem ser relevantes para o negócio, trazendo bons resultados para a organização. Caso os pontos considerados fracos sejam importantes para o negócio, os gestores devem trabalhar para aprimorar esses pontos.
Para averiguar os fatores críticos de sucesso é fundamental ouvir os clientes e consumidores, e analisar os resultados dos indicadores de desempenho do negócio. Além disso, é essencial analisar os concorrentes e líderes do mercado.
Os pontos fortes devem atuar nas oportunidades
É claro que ninguém consegue prever o futuro, mas, no planejamento, é comum a visualização de possíveis cenários e seus respectivos planos de ação. Esse estudo dos cenários tem a finalidade de reduzir as incertezas e tornar mais ágil e assertiva as tomadas de decisões.
Trabalhar os pontos fortes da empresa de forma que possam atuar decisivamente no melhor aproveitamento das oportunidades é fundamental para obter uma vantagem competitiva.
Exemplificando: A prestadora de serviços deve aprimorar-se através de treinamentos, orientação, padronização e revisão. Na prestação dos serviços o atendimento pode ser considerado um fator crítico para o sucesso do negócio.
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