O poder de barganha dos fornecedores aumenta quando existem poucos fornecedores de determinado produto, quando a troca de fornecedores é cara para as empresas, quando há uma oferta reduzida de matéria-prima ou do produto acabado no mercado, e quando há uma diferença do nível de serviço entre os fornecedores que influi na satisfação das empresas clientes.
Essa é uma situação em que o empreendedor precisa ficar atento ao ambiente, observando o movimento dos concorrentes, a qualidade dos produtos entregues, o prazo de entrega dos produtos/matérias-primas, a logística de entrega e o seu respectivo custo, a localização dos fornecedores e suas certificações, e as outras opções de fornecedores disponíveis.
Manter uma boa relação com os fornecedores, aliada a uma comunicação eficiente, é fundamental para manter um nível de serviço almejado no planejamento, visando proporcionar soluções aos clientes, e encantá-los.
O empresário deve observar todas as variáveis, desde a inflação até crises socioeconômicas, políticas, sanitárias, acidentes, falta de matérias-primas, problemas na estrutura logística, aumento no preço dos combustíveis, greves, mudança de comportamento do consumidor, novas práticas e tecnologias utilizadas pelos concorrentes, entre outros.
Exemplificando, caso ocorra uma previsão de interrupção da produção de matéria-prima e/ou um aumento excessivo dos preços, o empresário pode negociar com os fornecedores para comprar em quantidade maior (um lote econômico), com a redução do preço unitário do produto/matéria-prima, obtendo, assim, uma economia de escala e protegendo-se de um possível aumento de preços ou desabastecimento do mercado. Essa decisão deve passar por uma avaliação bem cuidadosa, pois envolve o comportamento do mercado, a quantidade de produto em estoque e seu respectivo giro, o espaço no depósito e os demais custos de armazenagem de uma quantidade maior, e os recursos financeiros utilizados para a aquisição. Tem que observar se os produtos têm data de validade, e qual é a fase do seu ciclo de vida no mercado. Por exemplo, pode não compensar ter uma grande quantidade de um produto que está em decadência no mercado.
A atenção ao mercado e ao macroambiente é essencial.
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