Em todo planejamento estratégico é de suma importância o estabelecimento de metas e objetivos que contribuam para que a empresa alcance a Visão empresarial almejada.
Os objetivos são divididos de acordo com a demanda dos níveis organizacionais, sendo eles: Objetivo operacional (nível operacional - "chão de fábrica"), objetivo tático (nível intermediário) e objetivo estratégico ou organizacional (nível institucional).
O objetivo operacional refere-se às operações no "chão de fábrica" da empresa. Por exemplo: Reduzir os custos com perdas e danos aos produtos; diminuir o tempo desde o recebimento do pedido do cliente até a sua entrega; elaborar um sistema de pedidos de produtos que reduza os erros nas solicitações; aumentar as vendas.
O objetivo tático ou funcional trata da alocação de recursos da empresa de forma eficiente pelas áreas ou departamentos da empresa. Por exemplo: aumentar o investimento financeiro em ações de Marketing; efetivar novo gerente financeiro através de um processo seletivo interno; adquirir novo maquinário para aumentar a produtividade e reduzir custos no processo produtivo.
Os objetivos organizacionais são relacionados à empresa como um todo. E os objetivos estratégicos referem-se às unidades de negócios que integram essa empresa. Exemplificando: Aumentar o Market share (fatia de mercado) da organização seria um objetivo organizacional; comercializar relógios de luxo, atingindo um novo público-alvo, seria um objetivo estratégico para a unidade de negócio relacionada à venda de relógios ao público da classe Alta; abrir 200 novas lojas pelo Brasil em seu plano de expansão.
É claro que as metas de curto, médio e longo prazos serão a descrição dos objetivos, apresentando a quantificação almejada e os prazos. As metas devem ser desafiadoras, alcançáveis, mensuráveis e com prazos estabelecidos.
Acessem a página abaixo (link) para obter informações sobre a planilha que auxilia o empreendedor no calculo do preço de venda dos produtos, controle de estoques e vendas. Desenvolvida por Maurício Nunes.
Ideal para pequenos comércios, cozinheiros(as) e artesãos.
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