Metas SMART
- Vinícius de Oliveira
- 9 de dez. de 2020
- 2 min de leitura
É uma ferramenta para a definição de metas diretas, claras e relevantes para pessoas e organizações, sendo específicas (S), mensuráveis (M), atingíveis (A), relevantes (R), temporais (T).
As metas devem ser justas (nem fáceis, nem impossíveis de serem atingidas) e importantes para a empresa. Caso contrário, as metas podem gerar desânimo e desmotivação na equipe.
As metas devem ser desafiadoras para as equipes e proporcionar recompensas e reconhecimento público, incentivando aos colaboradores em suas tarefas com seus conhecimentos, habilidades e atitudes.
A palavra SMART revela as letras iniciais, no idioma inglês, das características das metas: S (Specific), M (Measurable), A (Achievable), R (Realistic) e T (Timely).
As metas SMART devem ser específicas, para que sejam claras e objetivas para os executores, e permitir a elaboração de planos de ação para alcançá-las. Além disso, elas devem ser mensuráveis, definindo o quantitativo a ser alcançado pela empresa; atingíveis, apresentando números possíveis de serem alcançados e, ao mesmo tempo, desafiadores; relevantes, produzindo um resultado importante para a empresa, tendo influência no alcance dos objetivos estratégicos da empresa (longo prazo); e temporal, sendo estabelecido um prazo para o alcance das metas, gerando a integração, a motivação e o esforço das equipes.
Exemplos: A empresa X abrirá 2 (duas) lojas físicas, de 50 m² cada, no estado do Rio de Janeiro, no município de Niterói, Centro, até o dia 31/12/2021; A empresa Y alcançará o Market Share (fatia de mercado) de 60%, em seu segmento de mercado, até o dia 31/12/2030.
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