A utilização de uma loja física dependerá do modelo de negócios que a empresa escolherá, podendo até ser de mais de uma forma (loja física e loja virtual), sendo muito importante os gestores avaliarem as condições, para que não se forme uma estrutura precária para atender ao público-alvo ou que possua um custo desnecessário em relação aos concorrentes do mesmo segmento e porte, tendo a funcionalidade necessária para o negócio e seja viável financeiramente.
Analisar o ponto comercial
Verificar uma região onde o seu público-alvo está presente, e analisar qual é o seu comportamento e o que leva em consideração para a tomada de decisão de compra. É importante saber como atrair e conquistar os clientes. Quando a empresa vende um produto ou serviço ela também oferece outros serviços inerentes ao negócio e que devem agregar valor para o cliente. A loja física deverá está preparada para oferecer a estrutura para uma experiência que conquiste e encante ao cliente.
Atualmente, o consumidor faz mais pesquisas de preços, devido ao maior acesso às informações, para proteger-se das variações de mercado. A organização deverá observar se há concorrentes, produtos substitutos e empresas que ofereçam produtos e/ou serviços complementares aos seus na região, e qual é o cenário desse mercado
Avaliar a estrutura do estabelecimento
A estrutura deve atender ao negócio e está em boa condições, sendo manutenida regularmente. Exemplificando, citamos o caso de um restaurante ou lanchonete que necessita colocar um exaustor e outros equipamentos. Além de locais, transporte e materiais para atender em sistema de Drive Thru e Delivery, se for o caso. Analisar a necessidade de possuir um estacionamento, entre outras opções.
Análise da região
Verificar as leis e obrigações legais para o estabelecimento do negócio; analisar o ambiente da região, cumprindo sua função social e contribuindo para uma boa relação com a comunidade; estudar questões como iluminação pública, logística, segurança pública, situações em casos de chuvas e o acesso ao serviço de bons fornecedores.
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