É fundamental as empresas pesquisarem formas de melhorarem seus produtos e serviços com base em tecnologias modernas. Entretanto, a empresa não deve focar apenas no produto ou serviço, pois, o que mantém a empresa "viva" e sustentável em longo prazo é a sua capacidade em resolver problemas e atender a necessidades atuais dos clientes. A empresa deve ter foco no cliente, observando o seu comportamento, localização, necessidades, preferências e exigências, buscando saber o que o seu público-alvo percebe como valor. E verificar as tecnologias utilizadas atualmente.
Missão Empresarial
A Missão organizacional é a razão de ser de uma organização, informando de forma clara o que ela entrega em soluções para os clientes, quais são as suas competências e formas de atuação, e qual é o seu público-alvo.
A correta divulgação da Missão Empresarial colabora para a atuação dos funcionários e para a informação dos demais interessados no negócio (stakeholders).
A declaração da Missão Empresarial não deve especificar um produto, mas sim, propor soluções, através de suas competências, que superem a concorrência de forma eficiente e ética.
A declaração da Missão Empresarial aliada ao adequado treinamento e orientação, trará benefícios às organizações.
A empresa que foca apenas no produto corre o risco de não perceber as mudanças ambientais, podendo ficar obsoleta em pouco tempo, já que as mudanças ocorrem com muita velocidade, devido à alta competitividade do mercado e do desenvolvimento tecnológico.
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