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Estude o segmento do negócio

Foto do escritor: Vinícius de Oliveira Vinícius de Oliveira

Atualizado: 31 de mar. de 2024



Estudar o segmento do negócio é fundamental para que a empresa fique bem estruturada e tenha um relacionamento longo e sustentável com seus clientes e stakeholders (interessados no negócio).



Modelo de negócio e posicionamento estratégico


Estudar o segmento do negócio e o atual cenário do macroambiente é importante para que o empreendedor possa tomar decisões mais assertivas sobre a abertura de sua empresa. Por exemplo, avaliar se será melhor uma loja virtual, física ou um modelo híbrido; se é importante e hábito para seu público-alvo o delivery (entrega à domicílio); se a empresa deve focar na redução de custos para ofertar os menores preços do mercado ou existem formas de diferenciação que possam superar a concorrência, propiciando a possibilidade da empresa cobrar a mais pelo valor agregado ao produto/serviço na percepção do cliente etc.



Elabore a declaração de Missão Empresarial e os Valores Institucionais


A Missão Empresarial é a razão de ser de uma organização empresarial e deve ser elaborada para dar uma diretriz aos envolvidos na execução dos processos-chave, e para os demais interessados no negócio, principalmente os consumidores, terem ciência do que a organização deve oferecer. Os Valores Institucionais mostram como a empresa deseja se relacionar com os interessados no negócio. Divulgar isso é essencial para que os colaboradores sigam as diretrizes empresariais.



Resolva os problemas atuais de seu público-alvo



O bom empreendedor sempre busca as melhores soluções para o seu público-alvo, e possui o objetivo de manter um relacionamento bom e sustentável com o seu público-alvo. Não adianta fazer qualquer coisa para efetuar uma venda se o cliente não ficar satisfeito. A empresa deve buscar a satisfação e retenção dos clientes, os quais poderão indicar novos clientes.



Avaliar a estrutura necessária


Avaliar as alternativas, a funcionalidade e a viabilidade das estruturas que poderão servir como base para ofertar as melhores soluções para o seu público-alvo, propiciando uma margem de lucro aceitável pela organização, ao mesmo tempo em que oferta um preço competitivo no mercado.






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