Estruture o seu negócio
- Vinícius de Oliveira
- 13 de jun. de 2021
- 2 min de leitura
A Administração Estratégica permite que o negócio seja bem estruturado ao longo do tempo, estando atento às mudanças do ambiente, utilizando o processo Administrativo em Planejamento, Organização, Direção e Controle. Boas ferramentas para a melhoria contínua dos negócios são o ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action), Diagrama de causa e efeito (Diagrama de Ishikawa), Brainstorm ("chuva de ideias"), Benchmarking (análise e adaptação das melhores práticas dos concorrentes), Indicadores de Desempenho, Histograma (quantifica as frequências dos problemas das empresas), entre outros.
Defina a sua estratégia dentro de determinado segmento de mercado. Não basta abrir uma loja, colocar estantes ou prateleiras e esperar que os consumidores entrem na sua loja para comprar. Deve-se definir em quais nichos de mercado irá atuar; se terá loja física ou loja virtual, ou as duas opções de lojas; o nome da loja (Marca); a localização da loja, verificando aspectos como a segurança, concorrência, produtos ou serviços complementares, localização dos fornecedores, localização dos clientes, iluminação pública, parcerias; toda a estrutura física do negócio (equipamentos, tecnologias, layout, espaço, iluminação, transporte, depósito); as formas de pagamentos para o seu cliente (Pix, cartões de débito e crédito, dinheiro, vale alimentação); os prazos de pagamentos parcelados; se fará entregas ao cliente (Delivery), retiradas na loja ou Drive Thru; as estratégias de Marketing, visando a divulgação, a atração e a retenção de clientes; as estratégias de estoques, com o intuito de manter um nível de serviço para a satisfação e o encantamento dos clientes, a um menor custo possível e competitivo; se contratará uma empresa de logística, terá uma frota e motoristas próprios ou utilizará os serviços dos Correios para fazer as entregas (é importante que o cliente possa acompanhar o fluxo do pedido dele); qual será o diferencial competitivo (diferenciação).
Mesmo que o empreendedor tenha somente a loja física, ele deve ficar exposto na Internet, seja em Redes Sociais, Sites ou Aplicativos, acompanhando, assim, as mudanças dos comportamentos dos consumidores, e suas respectivas prioridades para a decisão de compra. Mas não é só ficar exposto, tem que interagir, postar fotos, oferecer produtos e serviços, ouvir o cliente e o consumidor, corrigir erros e praticar melhorias. Os profissionais que estão elaborando essa participação digital da empresa devem torná-la funcional e prática para o cliente. Os empresários devem avaliar formas para a empresa obter as melhores posições em sites de pesquisas, ou se é viável publicar anúncios.
Acessem a página abaixo (link) para obter informações sobre o curso Segredo dos Investimentos para Iniciantes. Descubra como começar a investir do zero e conquistar seus objetivos financeiros com o curso do Coach financeiro, Investidor e Empreendedor de Alta Performance, William Hunt. https://go.hotmart.com/E45291622X
Acessem a página abaixo (link) para obter informações sobre o curso online de Auxiliar Administrativo - O curso nº 1 para quem quer entrar no mercado de trabalho!
Comments