Na busca pelo aumento da fatia de mercado, as empresas dispõem de estratégias para obter sua vantagem competitiva, reduzindo seus custos operacionais com medidas eficientes, como a localização estratégica do seu estabelecimento, podendo reduzir a incidência de taxas e impostos (dependendo do estado de localização e da atividade exercida), além de reduzir os custos de logística de transporte e de gestão de estoques, conforme a localização de clientes e fornecedores. Exemplificando, a empresa A sai com um veículo com sua capacidade total de carga de 5 mil litros de água para entregar em uma mesma região, sendo a realização do serviço viável para uma única saída com o veículo de carga (rota), executando a entrega de mil litros em cada 1 dos 5 endereços de clientes, dentro dos prazos estipulados. Esse exemplo mostra que a localização da empresa pode ser determinante para uma estratégia de liderança em custos, pois estando próxima dos seus principais clientes, pode programar entregas para a mesma data aproveitando a capacidade máxima do veículo (cuidando para não danificar os produtos, quando for o caso). Além disso, deve-se analisar a melhor rota de transporte possível, de forma a entregar os produtos dentro do prazo estabelecido com o menor custo possível (incluindo combustível, pedágios etc). É evidente que se deve verificar o nível de serviço dos fornecedores e da própria empresa, evitando-se perdas e danificação de produtos no transporte ou manuseio, providenciar a emissão correta da documentação que será entregue junto aos produtos, entregar os produtos dentro do prazo estabelecido, entregar os produtos corretos na especificação e na quantidade, entre outros requisitos importantes. Outra providência, é a otimização dos processos, utilizando novos procedimentos e tecnologias para aumentar a produtividade; e negociar preços com fornecedores, visando a economia de escala. A estratégia da diferenciação representa uma percepção do cliente em relação ao valor agregado (exemplo 1: entrega de um armário com o serviço de montagem no mesmo dia; exemplo 2: entrega de um ar-condicionado em menos tempo que a concorrência; exemplo 3: venda de um telefone com uma nova função ainda não encontrado no mercado), o qual os concorrentes não consigam ou demorem mais tempo para igualar, em virtude da especificidade do produto ou serviço e o custo envolvido. No caso da diferenciação, o público-alvo aceita pagar um preço mais elevado pelo produto, pois atende as suas necessidades atuais. As tecnologias flexíveis podem auxiliar na união das estratégias de liderança em custos e diferenciação. A estratégia no foco, representa a escolha de nicho(s) de mercado para atuar (exemplo: nicho de relógios de luxo), sempre aproveitando seus pontos fortes e expertises, podendo especializar-se em um nicho pouco ofertado em determinada região que possua grande demanda. Mas deve-se realizar um estudo da região antes da abertura do negócio, visando a redução dos riscos envolvidos. Os gestores devem verificar qual estratégia é mais adequada para a sua organização, evitando que tenham uma redução na participação de mercado.
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA Hill, C.; JONES, G. O essencial da administração estratégica / Charles Hill, Garet Jones.; tradução Rogério Waldrigues Galindo; revisão técnica Eduardo Armando. - São paulo: Saraiva, 2013
Acessem a página abaixo (link) para obter informações sobre a planilha que auxilia o empreendedor no calculo do preço de venda dos produtos, controle de estoques e vendas. Desenvolvida por Maurício Nunes.
Ideal para pequenos comércios, cozinheiros(as) e artesãos.
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