Atualmente, com a alta competitividade do mercado, as empresas devem realizar um planejamento estratégico, analisando a empresa e o ambiente externo, visando a sustentabilidade do negócio.
Não adianta os empreendedores ficarem focados em um produto ou tecnologia em específico, o que propiciará a sustentabilidade às organizações será cumprir a Missão Empresarial sempre com foco no cliente, observando suas necessidades, preferências, comportamentos, localização e expectativas, e o que o consumidor percebe como valor e leva em consideração para a sua tomada de decisão de compra. Além disso, a empresas devem manter um bom relacionamento com os demais interessados no negócio.
Caso a empresa fique focada apenas em um produto/serviço sem observar e ouvir o consumidor, por exemplo, ela corre um risco maior de obsolescência para o seu produto/serviço.
A tecnologia muda muito rapidamente, atualmente, visando atender às atuais necessidades e exigências dos clientes, por isso, as organizações devem buscar as inovações para evitar a obsolescência de seus produtos/serviços.
Ao mesmo tempo em que procura evoluir e inovar para atender melhor os seus clientes, a organização deve buscar a redução dos custos e despesas, para ofertar um preço competitivo em seu segmento de mercado.
O importante é sempre ouvir o cliente e o consumidor, e ter acesso a pesquisas. Verificar as melhores práticas das empresas do mercado, as mudanças e as tendências. Exemplificando, deve-se analisar se a empresa irá atuar em loja física ou E-commerce, ou dividir-se entre as duas modalidades; verificar se é melhor e viável adotar o Delivery , o Drive Thru ou a compra pela internet com a opção de retirada na loja física; negociar uma parceria visando a divulgação das marcas e compartilhamento de recursos. As organizações devem sempre observar as leis, decretos, normas e recomendações das autoridades competentes, como base para a tomada de decisões
É de suma importância acompanhar o ciclo de vida dos produtos e se o mercado está saturado do produto/serviço, e, assim, adotar as melhores estratégias
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