Espaço Estratégico
- Vinícius de Oliveira
- 21 de out. de 2022
- 2 min de leitura
Examine o espaço estratégico de forma ampla, para não ficar restrito apenas a seu grupo estratégico no mercado. Sempre analisando novas formas de atender a seus clientes, gerando valor não encontrado no mercado.
É fundamental buscar novas formas de atender a seus clientes ou, até mesmo, a criar um novo mercado, atendendo a novos clientes, aumentando o seu portfólio de negócios/produtos. Com a evolução tecnológica e a alta competitividade no mercado, a empresa não pode ficar estagnada, necessitando observar o comportamento do consumidor, e os problemas que devem ser resolvidos para atender as atuais necessidades dos clientes e clientes em potencial, proporcionando um atendimento que os encante.
Conhecer o espaço estratégico de forma ampla ajuda a entender os possíveis movimentos de clientes, de não clientes e de concorrentes a cada atitude no mercado, seja uma atitude para adquirir novos clientes ou para bloquear uma ação do concorrente.
Uma alternativa para as empresas seria lançar um novo produto/serviço para seus clientes sem uma grande divulgação no mercado, visando ganhar no Marketing "boca a boca" e dificultando a alta exposição à concorrência e a tentativa de cópia do mercado. Ou buscar um nicho que exija um investimento acima do normal no mercado ou que possua maior complexidade de operação. O cuidado que se deve ter é com os testes e validações de novos produtos no mercado, visando verificar a aceitação do consumidor, sempre observando a gestão financeira e de riscos do negócio. Tem que executar o orçamento empresarial com responsabilidade.
Analisar o mercado é essencial, podendo verificar as novas tecnologias, processos, produtos, serviços. Verificar se pode acrescentar novos serviços ou produtos à empresa; o motivo de clientes em potencial ainda não estarem comprando na sua empresa; se o mercado atende a outras opções da cadeia de valor do segmento e a uma boa organização de fornecedores; as novas necessidades dos clientes; se a concorrência está buscando faixa etária ou classe social diferente. Exemplificando, podemos citar o nicho de relógios luxuosos, de alto valor monetário.
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