Engajamento nas empresas
- Vinícius de Oliveira
- 10 de dez. de 2023
- 2 min de leitura
A motivação e o engajamento dos colaboradores são fundamentais para a implementação de estratégias em uma empresa. Por isso, a lógica e o propósito das estratégias devem ser claras, objetivas e devidamente comunicadas. A participação da alta administração na comunicação e implementação da estratégia também é importante para o engajamento dos funcionários.
Diretrizes organizacionais
A comunicação eficiente e eficaz é essencial para o funcionamento do negócio e execução da estratégia, por isso as organizações devem definir sua Visão e Missão Empresariais, Valores Institucionais, Objetivos, Planos, Projetos, Metas, Normas, Políticas, Treinamentos, entre outras diretrizes estabelecidas pela organização. Por exemplo, a Missão Empresarial refere-se à razão de ser da empresa, ou seja, quais são as soluções que a organização oferece a seu público-alvo, e a quais experiências os clientes serão submetidos em sua relação com a empresa.
Objetivos alinhados
Os profissionais devem está com os objetivos alinhados com os objetivos estratégicos da organização, e isso deve ser observado desde a fase de recrutamento, seleção e contratação. Exemplificando, podemos citar uma empresa que deseja "formar" o profissional, para que o mesmo possa evoluir profissionalmente dentro da organização, em longo prazo, e não apresente "vícios de atuação" observados no mercado. Neste caso, se o contratado deseja apenas um emprego temporário (por pouco tempo); deseja mudar de estado em curto prazo; ou não lida bem com mudanças, inovações e novos aprendizados, por exemplo, isso pode ter um efeito negativo na questão motivacional do colaborador, frustrando os objetivos da empresa e podendo gerar custos para a substituição do mesmo.
Posicionamento estratégico claro
O posicionamento estratégico claro da empresa é fundamental para que seus colaboradores possam atuar da melhor forma a alcançar seus objetivos, e para que seu público-alvo possa encontrar a melhor solução no mercado. Muitas organizações utilizam logomarcas, slogans e até músicas para ficar na memória do consumidor, mas o resultado dependerá do atendimento e experiências para o cliente, gerando encantamento. Por exemplo, a empresa que é a líder em redução de custos nos processos e, consequentemente, pode ofertar os menores preços do mercado, aproveitando-se da margem, deve saber comunicar esse diferencial competitivo no preço de venda. Ou uma organização que possua uma diferenciação em relação ao mercado, deve informar sobre esse diferencial competitivo.
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