Endividamento recorde no Brasil em 2022
- Vinícius de Oliveira
- 21 de jan. de 2023
- 2 min de leitura
O endividamento bateu recorde no Brasil em 2022, segundo pesquisa da Confederação Nacional de Bens, Serviços e Turismo (CNC), 77,9% das famílias estão endividadas. Trata-se do maior percentual desde o início da série histórica do levantamento, iniciado em 2011. A inadimplência também bateu recorde no ano de 2022 e chegou a 28,9%.
Avaliar o comportamento do público-alvo
As empresas devem ficar atentas ao nível de endividamento do seu público-alvo, tendo em vista que isso interfere no comportamento do consumidor, em suas decisões de compra. Exemplificando, podemos citar que muitas famílias mudaram os produtos consumidos durante a pandemia, passando a dar prioridade a produtos e serviços essenciais.
O cenário de endividamento do consumidor, além de outros resultados do macroambiente, não pode ser ignorado pelas empresas. Analisar essas pesquisas com cuidado é fundamental para auxiliar a tomada de decisões dos gestores.
Cartão de crédito é o meio de pagamento mais utilizado nos endividamentos das famílias
As organizações devem se organizar para estabelecer meios de pagamento que possibilitem o consumo das famílias, mas sem esquecer de cuidar dos prazos de recebimentos das compras, visando manter um fluxo de caixa capaz de suprir as obrigações da empresa, eliminando ou reduzindo o endividamento da empresa a níveis aceitáveis. Verificar o que a concorrência está fazendo também é importante. Pensar apenas na venda imediata não é bom para a empresa. A organização deve pensar em manter um bom relacionamento a longo prazo, não só com os clientes, mas também, com os demais interessados no negócio, como funcionários, fornecedores, governos, agências reguladoras, parceiros, investidores etc.
Aprimorar o processo de cobranças e negociações nas empresas
Realizar processos de cobranças e negociações seguindo as legislações pertinentes, e sempre buscando o seu aprimoramento. O objetivo é manter um relacionamento sustentável com os clientes, apresentando boas soluções e reduzindo o índice de inadimplência dos clientes para com a empresa. O grande risco do endividamento das famílias é que elas comprometem um percentual de sua renda sem mesmo antes ter feito jus ao seu pagamento, através de longos parcelamentos. E, muitas vezes, fazem parcelamentos excessivos e sem o devido controle, comprometendo um percentual grande de sua renda mensal (a qual apresenta-se instável em consequência da situação atual do país). Falta um controle mais eficiente do orçamento familiar. Por isso, as empresas devem fazer um estudo minucioso sobre o que ocorreu no ano de 2022, fazer suas análises e tomar as decisões, inclusive, decisões relacionadas à concessão de crédito a clientes, meios de pagamentos, descontos, prazos de pagamentos, planos de fidelidade etc
Fonte
https://economia.uol.com.br/noticias/redacao/2023/01/19/cnc-recorde-familias-endividadas-2022.htm. Acessado em 21-01-2023 às 09:54 horas
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