Analisar o mercado
Devido à grande concorrência e a intensa disputa por mercado, o que gera uma disputa de preços de venda, as empresas devem analisar o mercado, os concorrentes e o macroambiente. O varejo, normalmente, é mais simples para começar como um negócio, tendo em vista que não possui grandes regulações e complexidade em sua operação. Por isso, surgem novos entrantes com maior facilidade.
Por possuir baixa barreira de entrada, muitos segmentos do mercado varejista devem está devidamente preparados para a concorrência atual e a eventual entrada de novas empresas do setor, pois apresenta um mercado fragmentado com muitos "players".
Verificar e analisar as melhores práticas e tecnologias dos concorrentes é fundamental para que a empresa possa se preparar melhor prestar o serviço; estudar as mudanças e tendências do mercado e ouvir constantemente o público-alvo.
Às vezes, o empresário prefere se especializar em um segmento com maior barreira de entrada, sendo mais regulado no mercado e com a operação mais complexa, visando disputar com o menor número de concorrentes possível, formando um segmento mais consolidado e com menor disputa de preços de venda, podendo, assim, aumentar sua margem de lucro. Entretanto, isso deve ser bem estudado antes da decisão da implantação, verificando a sua viabilidade como negócio.
Modelo de negócios e posicionamento estratégico
O modelo de negócios é importante para atender às atuais necessidades de seu público-alvo. Verificar o que o consumidor necessita, se é receber o produto em sua residência ou encontrar com os amigos em um ambiente agradável, ao mesmo tempo em que consome seus produtos preferidos. Para isso é necessário ouvir os consumidores, pois eles podem gostar das duas opções também.
O posicionamento estratégico deverá ser claro para todos os envolvidos, até para facilitar a atuação dos colaboradores e a escolha do público-alvo.
Diferenciação
Agregar valor ao cliente, através da diferenciação em relação à concorrência. A diferenciação pode ser fornecida em seus produtos e serviços, e através de uma integração vertical, atuando em mais de uma fase da cadeia de valor ao cliente. Por exemplo, a empresa pode atuar na fabricação e, se for o caso, na distribuição dos produtos, para se diferenciar dos concorrentes que não o fazem.
Bons fornecedores
Escolha bons fornecedores, com bons produtos e bom tempo de entrega (ressuprimento). Tenha sempre boas opções e bom relacionamento com os fornecedores, e negocie lotes econômicos quando for necessário obter uma proteção de mercado ou aproveitar uma oportunidade. Mas fique atento às vendas e ao giro de estoques, para que não ocorram perdas ou desperdício. Estabeleça metas, treinamentos e planejamento de vendas para que a empresa possa superar o ponto de equilíbrio e obter o lucro planejado.
Pesquisar
Nesses tempos de alta de inflação e de Taxa Selic, onde há uma dificuldade maior do consumo, os gestores devem ser criativos e buscar alternativas para atrair o consumidor. Em crises mais fortes, pode ocorrer de mudar o hábito de consumo da população, com o aumento do consumo de produtos e serviços essenciais para a população. Por isso, é fundamental ouvir sempre o consumidor.
As varejistas devem pesquisar, também, sobre possíveis opções de crédito, para escolher as opções mais vantajosas. O ideal seria que a empresa tivesse uma reserva financeira para não precisar de crédito em situações em que as taxas de juros estão mais elevadas. Ou seja, só utilizar o crédito em situações que gerem valor, e não para "apagar incêndios".
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