O Ticket Médio representa o faturamento dividido pelo número de clientes que compraram em determinado período, ou seja, o valor médio pago por cliente em determinado período. Buscar a evolução do Ticket Médio até um valor esperado, pode significar um aumento de receita caso a organização trabalhe, também, para reter seus clientes e adquirir novos clientes. E as empresas procuram executar sua estratégia com o menor custo possível, visando reduzir o seu custo de aquisição de clientes (CAC). Quando se pretende aumentar o Ticket Médio e o faturamento, refere-se a um aumento já considerando a inflação, ou seja, a empresa deve buscar aumentar seu volume de unidades vendidas, mantendo um custo reduzido em suas atividades. É fundamental o controle financeiro.
Opções de Kits de presentes, Kits de papelaria, Kits de escritório, Kits de maquiagem etc
Ofertar a opção de Kits pode ser uma excelente alternativa para aumentar o Ticket Médio e a atender a mais necessidades do seu público-alvo. O importante é conhecer o seu público-alvo, como ele toma decisões de compra, qual é o seu comportamento como consumidor.
Além dos Kits ofertados pela loja, oferecer a opção para o consumidor montar o seu próprio Kit pode ser um diferencial para a organização.
Produtos ou serviços complementares
Ofertar produtos complementares, ou seja, produtos que o consumidor tem o costume de utilizar/consumir em conjunto, pode contribuir para o aumento do Ticket Médio, desde que esteja com um preço de venda aceito pelo consumidor, considerando a concorrência. Quanto mais fácil encontrar o produto no mercado, maior será o poder de barganha do consumidor. Por isso, as empresas devem proporcionar valor na percepção dos clientes. Por exemplo, o café e o açúcar; o lápis, a borracha e o apontador etc
Criar planos de fidelidade
Criar planos de fidelidade com boas condições para os consumidores, visando incentivar o seu retorno para novas aquisições na empresa. Exemplos: cartão de loja, cashback, sorteios, brindes, eventos, promoções etc
Utilizar as ferramentas oferecidas pela Internet
Mesmo que ainda não tenha uma loja virtual para vendas de seus produtos em seu modelo de negócios, as empresas podem usar sites, mensagens eletrônicas (e-mail marketing), Chats, redes sociais, sites de pesquisas, entre outras opções, para atrair o seu público-alvo, divulgar as ofertas, tirar dúvidas, fazer um atendimento específico ou um pós-venda. Para isso, é essencial conhecer o comportamento do consumidor. Saber se ele costuma pesquisar preços pela internet ou ir diretamente em lojas físicas, por exemplo.
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