As micro e pequenas empresas
- Vinícius de Oliveira
- 24 de dez. de 2020
- 2 min de leitura
As micro e pequenas empresas ofertam grande parte das vagas de emprego no mercado de trabalho, cumprindo a sua função social e aquecendo a economia. Por isso, quando fomos tomar uma decisão de compra, não devemos nos basear apenas na marca de uma empresa de grande porte e consolidada no mercado, temos que buscar as qualidades e os atributos de um bom produto e/ou serviço, além do valor agregado, em nossa percepção de consumidor.
A empresa que ainda é pequena e desconhecida do grande público pode superar suas expectativas com um atendimento de excelência, cumprimento de prazos e requisitos, e produtos de ótima qualidade e confiabilidade. É assim que as micro e pequenas empresas do seu bairro podem fidelizar e adquirir novos clientes (com o auxílio da área de Marketing e Vendas), propiciando o seu crescimento. A partir daí ela passa a ser mais conhecida na comunidade com uma boa reputação e, com a devida publicidade, aumenta a sua visibilidade e notoriedade. É claro que as micro e pequenas empresas não têm tanta estrutura e níveis hierárquicos como uma grande empresa, tendo, portanto, suas áreas funcionais sob a responsabilidade dos empresários, os quais acabam acumulando funções.
Por isso, devemos dar esse voto de confiança aos micro e pequenos empresários do nosso bairro, visando aquecer a atividade econômica da região e colaborar com a sobrevivência e sustentabilidade das empresas de pequeno porte, contribuindo para a produção, comercialização e geração de empregos.
Os empresários e sócios administradores também devem fazer a sua parte, com a sua própria qualificação e aplicação dos conhecimentos e habilidades, visando o crescimento do negócio. Mas não é só aprimorar o produto e o serviço não, mas também, aprimorar a gestão administrativa e financeira da organização.
Para as empresas, o importante é oferecer excelentes experiências aos clientes, proporcionando o encantamento.
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