A importância da estratégia da diferenciação

A estratégia da diferenciação é importante para aumentar a margem de lucro, apesar do aumento do investimento, ou aumentar o Market share (fatia de mercado) e o volume de vendas, mantendo um preço praticado no mercado e oferecendo valor superior aos concorrentes, na percepção dos clientes.

Outro ponto fundamental da estratégia da diferenciação é adotar medidas inovadoras e que sejam difíceis de serem imitadas pelos concorrentes, para que esse diferencial competitivo se mantenha por um bom período.

Para ter sucesso nessa estratégia, a empresa deve conhecer o que o seu público-alvo entende como valor superior, oferecendo, assim, a melhor relação entre o custo e o benefício, sendo determinante para a tomada de decisão de compra.

É fundamental que o empreendedor tome as decisões de maneira assertiva, com base em informações mensuradas e qualificadas, utilizando os recursos escassos da empresa de forma eficiente, trazendo os resultados esperados pela empresa. Essa atitude reduz o risco de desperdícios e a montagem de um "elefante branco".

As formas de diferenciação podem variar, como a qualidade superior do produto, a confiabilidade, a marca famosa (consolidada) no mercado (status social), tecnologia eficiente e flexível, atendimento de qualidade ao cliente, entre outros aspectos que geram valor.

A organização não pode se acomodar, tem que avaliar sempre as melhores alternativas para atender às necessidades e preferências atuais dos clientes.

O empreendedor deve avaliar todos os custos envolvidos e montar um orçamento, para facilitar a execução das estratégias da empresa.

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