As empresas devem apresentar soluções para seus clientes, seja em forma de produtos, serviços, ou resolução de problemas (troca de...

A empresa não deve apenas pensar no curto prazo, vendendo a qualquer custo e de qualquer jeito, para cumprir suas obrigações de curto...

O foco no cliente é importante para que a empresa busque, continuamente, atender a suas atuais necessidades, preferências, comportamentos...